Kurumdaşlık eğitimi

Eğitimin Amacı :

Günümüzün hızlı değişen koşulları ve rekabet ortamında kurumlar, en önemli güçlerinin kaynağının ekip olabilmek olduğunu fark etmektedirler. "Etkin ekip" olabilmek kurumsal başarının temelini oluşturmaktadır.
Çatışmasız bir kurum yerinde sayan, dinamik olmaktan uzak rehavet içindedir. Gelişmeyi sağlayacak özelliklerden yoksundur; durağandır, heyecansızdır. Her tür kuruluşta yönetici konumundaki kişilerin çatışmayı öngörmek, anlamak ve yönetmek becerilerine sahip olması gerekir. Ancak insanlar genellikle var olan durumun korunmasını isterler. Kişilerarası ilişkilerde çatışmayı yönetebilmek bireylerin, kurumların ve dolayısıyla toplumun gelişmesi ve huzuru için önemlidir. Gerek örgütsel yönetimde, gerekse kişilerarası ilişkilerde çatışmaları anlamak, yorumlamak ve yönetmek bu eğitimin amaçlarındandır.

İletişim, kişilerin birbirlerine iletmek istedikleri düşüncelerini ve duygusunu veya bilgisini aktardıkları bir süreçtir. Etkileşim içinde olduğumuz kişilerle başarılı iletişim kurmak ve hayatımızın tüm alanlarında iletişimin belirleyici rolünü pozitif yönde hayatımıza katmak, doğru mesaj alışverişinde bulunmalarına, iletişimde bulundukları kişi ile ilişkilerinin güçlenmesine katkıda bulunur. Katılımcıların iletişim becerileri edinmelerini sağlamak; iş ve özel yaşamlarında etkili, uyumlu, çözüm odaklı yaklaşımlarla iş performansını ve yaşam kalitesinin yükselmesini sağlar, iletişimi zorlaştıran engelleri ortadan kaldırarak, katılımcılara kendini sözlü/sözsüz ifade etme, dinleme ve empati kurma gibi becerileri kazandırır.

Katılımcılar etkin ekip olmanın gereklerini öğrenirler, ekip bilinci içinde olmanın gücünü keşfederler. Kurumsal performans ve ekip olmanın ilişkisini fark ederler.
Bu eğitimin sonunda kurum içi bireysel rekabet ortadan kaldırılarak çalışanların ekip olarak hareket etmesi, kurumdaş olmaları hedeflenmektedir.

Konu Başlıkları:

• Takım nedir? Takımlarda iletişim
• Takım, Liderlik, Koçluk kavramları, organizasyonlarda takımın yeri
• Takımlarda liderlik türleri ve uygulama biçimleri
• Takım türleri, takım yönetimi, takımda motivasyonu sürekli kılmak
• Biz bilincini yaratmak ve korumak, takım üyelerinin rolleri
• Etkin takım yaratmanın pratik yöntemleri
• Çatışma yönetimi nedir?
• Çatışmayı oluşturan faktörler
• Çatışma evreleri
• Çatışma türleri
• Çatışmanın kaynakları
• Çatışmanın sonuçları
• İletişim problemleri – empati
• Farklı kişilikler için iletişim
• İşyerinde çatışma çeşitleri
• Yöneticinin rolü
• Çatışma çözme yöntemleri
• Takım çalışmaları
• Ortak bir nokta bulmak
• Kazan-kazan prensibi
• Çatışma yönetimi
• Çatışma yönetimini etkileyen faktörler
• Çatışma yönetimi stratejileri
• Çatışmada kızgınlığın kontrol altına alınması
• Davranış değiştirme
• Örnek uygulamalar
• İletişim kavramı ve ögeleri
• Etkili iletişimde engeller
• Sözlü iletişim
• Sözsüz iletişim (Beden dili)
• İletişimle ilgili yanılgılar
• Kaçınılması gereken davranışlar
• Hatalı dinleme ve yanlış anlama
• Empati kurma ve etkin dinleme

Eğitimin Süresi : 12 saat (8+4 saat şeklinde 1,5 gün ya da 6+6 saat şeklinde 2 gün olarak uygulanabilir.)
Uygulama : Eğitim sadece teorik olmayıp özellikle katılımcıların aktif yer alacağı etkinlik ve eğitsel oyunlarla yürütülür.